本报讯（通讯员 宋卫杰）“您好，是鑫福里居委会吗？我是角门甲四号院5号楼3单元的，我们家厕所下水道堵了，水一直往外流，都流到楼道里了。”近日，西罗园街道鑫福里社区接到了居民的电话。

　　接到群众反馈的问题后，鑫福里社区党委迅速组织社区党员、志愿者、楼门长建起志愿小队，通过电话、微信群、上门等方式向受影响的居民解释情况，并收集意见建议，表示会及时解决下水道堵塞问题。同时，社区党委迅速联系物业，调派由专业人员组成的疏通团队，立即前往现场开展排查和疏通工作。

　　施工现场，志愿小队轮流监督，确保施工安全。疏通人员手持专业工具，细致地清理着管道内的淤泥和杂物。经过一下午的紧张作业，下水管道恢复了畅通，楼道里的污水也迅速退去。施工结束，物业和社区工作人员又帮助行动不便的老人清扫房间。“没想到，社区党委和物业这么快就把下水道疏通完毕了，臭味没了，真是太好了。”角门甲四号院的居民于先生说道。

　　西罗园街道鑫福里社区相关负责人表示，此次下水管道疏通的过程中处处都有居民共同参与的身影，无论是发现问题、现场勘察、维护秩序，还是监督疏通、清理楼道等环节，居民自发主动地解决“家门口”的事情，彰显了社区全员自治的良好氛围。下一步，鑫福里社区会继续以改善群众身边的实事小事为切入点，充分发动群众、组织群众、依靠群众，共同建设美好鑫福里。