丰台区人力社保局创新构建“四级联动、精准滴灌”职业指导模式。一是社区“一般指导”强覆盖。依托社区(村)就业服务站,建立“1名职业指导师+N名网格员”服务团队,开展政策讲解、求职登记等常态化服务。针对常住劳动力,定期组织“职业指导进社区”活动,提供上门摸查、基础求职技巧辅导等服务,截至目前已开展职业指导7000余人次。二是街镇“专门指导”解难题。聚焦辖区失业人员、离校未就业高校毕业生等群体,由街镇组建专项指导小组,提供深度职业测评、精细化简历修改、针对性面试模拟、职业规划制定等“一人一策”个性化服务,解决个性化障碍,共开展职业指导活动36次,服务2400余人。三是区级“会诊指导”破瓶颈。建立“专家库+跨部门协作”机制,针对就业困难人员、残疾人等特殊群体,组织职业指导师、心理咨询师、企业HR开展“多对一”联合会诊。通过多维度评估、跨领域协作,开出综合“处方”,提供高层次职业规划、心理调适、技能转型或资源链接方案,破解深层次就业瓶颈。四是AI“自助指导”提效能。依托“就业畅行卡”和“北京AI小助手”平台进行智能岗位匹配推荐,实现“24小时不打烊”自助服务。通过人机互动、智能推送,满足求职者即时性需求,累计推送岗位信息4000余个,提升整体服务效率和覆盖面。
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