丰台医保针对生育津贴申领工作中的痛点、难点,进一步梳理经办流程,优化服务方式,确保生育津贴及时、安全发放到位。一是精准提升服务温度,开展“上门办”。针对小微企业经办人员紧张、生育津贴申领缓慢、职工急需用钱的现状,积极快速响应,组织专人主动对接,深入企业开展政策宣讲与业务指导。通过“上门办”服务,现场解读医保政策要点,演示申报系统操作,现场受理申报材料,实现从政策咨询到材料递交的“一站式”办结。此举不仅高效破解了小微企业职工申领生育津贴的急切难题,更以主动靠前、细致周到的公共服务传递政务温度,切实提升了小微企业的获得感与满意度。二是着力拓宽服务广度,推行“线上办”。自8月1日起,领取失业金人员申领生育津贴无需再返回失业金领取地现场提交材料,可直接通过“北京市医保公共服务平台”电脑端或移动端APP线上申报,实现全程网办。此举大幅精简了办事环节,有效缩短办理时限,切实保障失业人员更加便捷、快速地享受生育津贴待遇,进一步增强了公共服务的可及性与满意度。三是持续强化基金监管力度,协同联动“合力办”。针对近期发现的两例疑似高额套取生育津贴的案例,及时组织区公安分局、市场监管局、税务局、人力社保局等相关部门召开政策协调会,共同研判风险、研商对策。强化市、区两级医保部门纵向联动,形成监管合力,不断提升生育保险基金监管强度和精准度,切实推动政策完善与制度漏洞堵塞,坚决守护基金安全,维护公平规范的医保秩序。
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