近日，三环三社区接到市民通过市民热线反映，其楼上邻居存在半夜洗衣服扰民的问题。
据该市民称，自己居住在14楼，楼上15楼的邻居经常于半夜使用洗衣机，同时还频繁出现半夜放水的情况，产生的声响较大，严重影响到其正常休息。接到诉求后，社区工作人员迅速与辖区片警取得联系，并一同前往现场了解情况。随后，社区书记带领工作人员协同片警前往15楼逐户走访。工作人员首先来到1501住户家中询问，住户表示并非自家发出的声响；随后走访1502住户，该住户也否认是自家产生噪音，并表示自己一向早睡，未曾听到水流声和洗衣机噪音。秉持认真负责的工作态度，工作人员对15层住户进行了提醒，嘱咐他们在夜间注意控制活动音量，避免影响邻里休息。
事后，工作人员再次致电反映问题的市民，详细告知其联合民警入户调查的全过程，并表示已提醒楼上住户注意夜间活动音量。同时，工作人员承诺将持续跟进此事，如有任何问题，市民可随时与社区取得联系。
三环三社区将一如既往地认真对待每一项居民诉求，持续做好各项服务工作，努力营造和谐宜居的社区环境。
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