随着网购的普及，快递驿站已成为社区居民生活中不可或缺的一部分，但驿站周边快递乱堆乱放的问题，却时常给居民出行带来困扰。近日，三环三社区接到辖区一位市民的热线电话，电话中，市民略显焦急地反映，小区11号楼3单元与4单元之间的快递驿站，经常出现快递包裹随意堆放的情况，有时甚至占用了公共通道，严重影响了居民的正常出行，希望社区能协调相关部门进行管理，规范快递的存放秩序。

接到市民的诉求后，三环三社区高度重视居民的出行安全与便利，工作人员第一时间与反映问题的市民取得了电话联系。进一步核实了快递驿站的具体位置、快递堆放的主要时间段以及对出行造成影响的程度等信息。

挂掉电话后，工作人员立刻前往市民所说的快递驿站现场查看情况。到达11号楼3单元与4单元之间的快递驿站后，发现现场的快递已被清理干净，通道保持畅通，并未出现市民反映的乱堆现象。推测可能是驿站工作人员在日常运营中，已自行对堆放的快递进行了整理。

即便如此，工作人员仍找到了快递驿站的负责人及现场工作人员，就快递堆放问题进行了沟通。工作人员告知快递驿站的负责人，公共通道是居民日常出行的必经之路，也是消防通道的重要组成部分，随意堆放快递不仅影响居民通行，还违反了消防安全相关规定，一旦发生紧急情况，后果不堪设想。工作人员叮嘱道：“快递存放一定要规范，绝不能图自己方便就把包裹堆在驿站外面堵塞通道，要划定专门的存放区域，确保通道时刻保持畅通无阻。”对于社区工作人员的提醒和要求，快递驿站的工作人员表示充分理解和认可，并承诺今后会严格规范操作，及时整理包裹，绝不占用公共通道。