在西罗园街道四路通社区，“群众需求在哪里，党建服务就跟进到哪里”的理念正化作持续涌动的服务热潮，社区党委以“先丰站”党建服务阵地为核心，构建起“需求捕捉—精准响应—智慧升级”的为民服务闭环，让首都志愿服务既有力度更有温度。

紧邻北京南站的四路通社区日均服务旅客与居民超万人次。社区党委将四路通志愿服务队打造成“需求捕手”，通过线下留言簿、线上问卷等“神经末梢”，24小时收集群众诉求。针对居民与游客反映集中的出行便利、信息指引等问题，社区像工匠打磨作品般推进精细化服务：累计完成增设便民充电设备、优化道路引导标识、规范行李寄存点管理流程等12项改造，并联合北京南站及周边商户划定清晰的网约车上车专区，让旅客出站即享“一站式”便捷服务。在街道党群办指导下，社区推出“智慧+服务”模式，精心绘制“四路通志愿服务队先丰站服务导览图”，这份融合党建元素的导览图以亮眼的“党建红”为主色调，不仅标注了周边便民商超、行李寄存点、景点路线等民生服务点位，还精准梳理了14条公交换乘线路、北京南站进出站指引等实用信息。与此同时，四路通志愿服务先丰岗更是迎来全面升级：实施全年无休服务承诺，高峰时段主动延长1-2小时服务时长，并配备热水、应急药品等暖心物资。来自山东日照的刘老先生出站后，在志愿者专业讲解下体验导览图功能，感动之余挥笔留言：“在这里，我看到了首都服务的温度与速度！”

数据见证着服务的厚度：今年以来，社区志愿服务队累计服务时长突破300小时，惠及群众5000余人次。从增设群众留言簿收集“金点子”，到上线志愿者积分小程序激发自治活力，社区党委持续推动“问题清单”向“幸福账单”转化。如今，“先丰站”的红色标识在南站南口格外醒目，这不仅是党建引领基层治理的生动标识，更成为展示首都文明形象的亮丽窗口。

这场永不停歇的志愿服务升级行动，诠释着新时代基层治理的初心使命——以党建为引擎，用精准服务回应民生期待，四路通社区正以“暖心指引、安心护航、耐心答疑、爱心应急、贴心关怀”的“五心”服务，让党建引领的温暖阳光照亮群众出行的每一步。