9月14日下午，智利政府官员一行到访丰台区政务服务中心开展实地参访交流。来访人员涵盖智利公共政策专家、政府官员，此行重点考察学习我区政务服务改革、数字政府建设、人才服务保障、社会治理等方面实践成果。
外宾依次走访中心各功能服务区域。在一层大厅，代表团实地参观“丰小政”服务点位、24小时自助服务大厅等，详细了解丰台区聚焦便民利企推出的系列改革举措，直观感受一站式政务服务运行模式。随后参观党群服务中心，了解政务阵地与党群服务融合共建的工作实践。在二层不动产登记专区，外宾详细询问不动产登记业务流程、跨部门协同办事机制；在三层婚姻登记专区、出入境及国际人才港专区，学员重点了解涉外服务保障、海外人才引进、多事项一窗通办等创新做法；先后实地察看税务专区、社保医保综合专区，对多领域政务事项集成办理模式进行深入了解。
参访过程中，智利政府官员对丰台区政务服务标准化、集成化、数字化建设成效给予积极评价，表示丰台在优化营商环境、提升公共服务供给能力方面的实践经验，对智利推进本国公共治理改革具有很好的参考借鉴意义。
此次参访充分展示丰台区数字政府建设与政务服务改革发展成效，增进两国地方层面治国理政经验互学互鉴。下一步，丰台区将持续拓展对外交流渠道，立足政务服务实践成果，积极开展国际经验交流互鉴，以高水平对外开放助力区域高质量发展。
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