聚焦异地参保群众就医结算需求，做实政策宣传与服务保障，综合运用多元宣传载体，抓实关键节点政策宣讲。丰台区医保局着力提升异地就医政策知晓度，保障参保人员顺畅享受异地就医直接结算服务。
一是统筹线上线下渠道，常态化开展政策宣传培训。充分发挥微信公众号传播作用，推送异地就医办事指南、政策图解、高频问题解答，方便参保群众随时查阅掌握政策要点；依托“医保月课堂”，面向基层经办人员、异地居住参保人员开展专题授课，系统讲解异地就医备案、结算规则、报销要求等核心业务，补齐基层经办能力短板；组织“蒲公英”宣讲小分队深入社区、学校、企业，开展线下宣讲辅导，面对面答疑解惑，手把手指导备案实操，把专业政策转化为通俗易懂的实操指引，打通政策落地基层“最后一公里”。
二是紧盯重要时间节点，组织双节专题宣讲直播。把握中秋、国庆双节人员流动大、异地就医需求集中的实际，策划开展异地就医政策专场宣讲直播，围绕跨省备案、直接结算、待遇享受、常见误区等群众关切内容开展解读，同步做好线上互动答疑，扩大政策传播覆盖面，切实提升异地就医政策社会知晓度。本年度已在春节、五一、十一、寒暑假前累计开展线上直播5场，累计观看2230人次，获赞7832次，互动答疑1045条。
下一步，区医保局将持续丰富宣传载体、优化宣讲形式，不断扩大异地就医政策覆盖面，持续减轻群众异地就医垫资跑腿负担，切实提升异地参保群众获得感。
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