三九严寒与冬夜冰点，挡不住社区为民解忧的脚步。近期，东铁匠营街道的横七条路第一社区与刘家窑第三社区接连响应居民诉求，在低温挑战下快速破解用水难题，用高效行动与暖心服务赢得居民一致点赞。

横七条路第一社区北铁匠营239号的居民，被用水难题困扰了十余年。家中自来水常年“稀稀拉拉”，高峰时段更是水流微弱，严重影响洗漱、做饭等日常起居，前不久更是彻底断水，让居民一筹莫展。

社区书记得知情况后高度重视，第一时间安排工作人员现场勘查，迅速召开部署会明确分工，同步协调相关部门与专业人员排查原因、制定方案。施工当日正值三九严寒，工作人员不畏酷寒，马不停蹄刨地沟、换管道、试水压，经过一整天的全力奋战，成功疏通了长期阻碍水流的梗阻，稳定充足的自来水终于重新流进居民家中。

“没想到十多年的老问题这么快就解决了！再也不用为用水发愁了。”居民赵阿姨与邻居特意送上“心系百姓办实事 为民解忧情意深”的锦旗，道出了全体受益居民的心声。

无独有偶，刘家窑第三社区南三环中路15号院的居民也遭遇了突发用水危机。1月24日晚9点半，不少居民反映家中水压骤降，影响正常生活。物业接到报修后立即赶赴现场，随着反映问题的居民增多，工作人员迅速扩大排查范围，很快发现2号楼后方地面溢满积水，初步判定是地下老旧水管断裂所致。此时夜间气温已降至冰点，且管线已使用40余年，管壁锈蚀严重、外层脱落，给抢修适配带来极大难度。

社区第一时间在居民微信群发布情况通报与停水通知，实时安抚居民情绪；抢修人员借助探照灯连夜施工，不畏严寒持续作业，于25日凌晨4时完成断裂处临时加固并启动应急供水。当日14时，维修工作再次启动，社区提前提醒居民储备用水并全程跟进抢修进度，经过近12个小时的昼夜奋战，19时许断裂管道彻底修复，高层住户全面恢复用水。

从三九严寒到冬夜冰点，横七条路第一社区与刘家窑第三社区始终秉持“民有所呼、必有所应”的服务宗旨，将居民急难愁盼放在首位。面对低温挑战与复杂的施工难题，工作人员迎难而上、争分夺秒，用迅速高效的行动解决了影响居民生活的关键问题，既彰显了主动担当的工作作风，更让居民在寒冬中感受到了实实在在的温暖。

未来，东铁匠营街道将继续紧盯民生细节，精准对接群众需求，高效落实民生服务，持续提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。