日前，太平桥街道党工委收到一封来自莲花池南里小区居民石阿姨的手写感谢信。信中真挚讲述了丈夫突发脑梗后，莲花池社区工作者全程贴心帮扶的暖心经历，字里行间满是居民对社区服务的由衷认可。

2026年3月27日凌晨，石阿姨的老伴张叔叔突发脑梗住院。得知此情况，莲花池社区工作人员第一时间前往医院慰问，详细了解病情与治疗进展，耐心安抚石阿姨的情绪。4月8日张叔叔康复出院，需在一周内完成多科室复查。由于子女工作繁忙且居住较远，无法陪同，老两口无力独自就医，只得向社区求助。　　

社区党委副书记王添祥、居委会副主任赵一敏、服务站工作人员李雪梅、协管员田佩芝等工作人员立即响应，不仅耐心协助石阿姨完成线上挂号、预约检查，还主动全程陪同二老就诊，打消老人后顾之忧。

在随后的复查过程中，社区工作人员不仅协助老人上下车，为老人推轮椅，还帮忙排队缴费、登记检查、领取检查报告。过程中，社区工作人员细心照料老人的身体状况，耐心安抚他们紧张情绪，主动与医生沟通检查结果。听到医生说张叔叔恢复良好，后期坚持康复锻炼即可，老两口悬着的心终于落了地。石阿姨在信中多次表示：“多亏了社区干部，不然我们老两口真不知道该怎么办！”

这封感谢信，是莲花池社区“四莲服务”品牌落地见效的真实写照。近年来，社区以党建为引领，构建常态化、多层次养老服务体系：依托社区健康小屋，每周为行动不便老人提供开药、送药服务，破解“购药难”问题；定期联合社区医院开展义诊，为老人建立健康档案，实现健康问题早发现、早干预；精准排查高龄、独居老人适老化需求，安装扶手、防滑地砖等设施，建立应急帮扶响应机制；常态化提供陪同就诊、代取报告等就医帮扶，每年组织老年流感疫苗接种，全方位守护老年居民健康。

石阿姨的感谢信不仅对莲花池社区服务工作的充分肯定，也是太平桥街道深耕基层治理、做实为民服务的生动写照。下一步，太平桥街道将持续聚焦“一老一小”等重点群体急难愁盼，推广莲花池社区先进经验，不断织密民生服务网络、创新服务载体，以更实举措、更暖服务传递“太平桥温度”，切实提升居民获得感、幸福感、安全感。