志愿服务的温度，从来都始于志愿者内心的丰盈与安定。为进一步关爱一线志愿者心理健康，提升服务实战能力，5月28日上午，宛平街道社会心理服务中心走进垂虹街社区，特邀心理中心张玉敏老师，为辖区30余名志愿者带来了一场“润心赋能，聚力前行”定制化培训活动。
本次活动聚焦志愿者在真实服务场景中遇到的痛点难点，将心理疏导与实操技巧深度融合，帮助大家在温暖他人的同时也学会关照自我。课程跳出传统说教模式，采用沉浸式体验教学：一方面，把庄子“虚舟哲学”的古老智慧转化为可感知的处世思路，引导志愿者在面对服务中的误解与矛盾时，跳出情绪内耗，以更松弛的心态应对不确定性；另一方面，结合费斯汀格法则、幸福者退让原则等实用心理学工具，拆解人际互动逻辑，手把手教大家识别服务过程中的情绪消耗信号，掌握即时压力疏导、日常心理复盘等可操作技巧，切实筑牢志愿者的心理防线。
课堂上，讲师通过情景模拟、互动分享等环节，将抽象的心理学知识落到具体的志愿服务场景中。生动有趣的形式让在场志愿者快速代入，参与感十足。不少志愿者表示，以前总觉得“做志愿就要不怕苦不怕累”，忽略了自己的情绪也需要关照，这次培训像一场“心理按摩”，把堵在心里的困惑理顺了，后续开展服务也更有底气了。
接下来，宛平街道社会心理服务中心将持续关注志愿者的实际需求，不断搭建更完善的支持体系，让每一份善意都能被妥善安放，让广大志愿者以更饱满的状态、更专业的姿态，在服务他人的道路上走得更稳、更远、更快乐。
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