为切实解决辖区高龄、行动不便老人社保待遇资格认证难题，打通服务群众“最后一公里”，崔村二里社区组织工作人员开展上门社保认证服务，同步推进老年群体关爱探访与安全宣传工作，用实际行动践行“长辛先锋”为民服务理念。
“爷爷，您看着镜头眨眨眼，头再稍微动一下，认证成功啦！” 在独居老人家中，社区工作人员手持手机，耐心协助老人完成人脸识别认证。针对部分高龄、独居老人行动不便、不会操作智能手机的情况，工作人员“一对一” 为老人完成认证操作，确保每一位老人都能按时足额领取社保待遇。认证过程中，工作人员与老人亲切交谈，仔细询问身体状况和生活需求，叮嘱老人注意日常起居与出行安全。
探访同时，工作人员结合老年群体特点，开展安全宣传工作。重点讲解了安全用电、用气的注意事项，提醒老人定期检查线路、燃气设备，防范居家安全隐患；针对电信诈骗高发态势，用通俗易懂的语言讲解养老诈骗、电信诈骗的常见套路，提醒老人不轻信陌生电话、不随意透露个人信息、不轻易转账汇款，守护好自己的“钱袋子”。
此次上门服务，不仅解决了老人的实际困难，更将关爱与温暖送到了老人身边。下一步，崔村二里社区将持续聚焦老年群体需求，不断优化便民服务举措，用更贴心、更务实地服务，提升辖区老年人的幸福感与安全感。
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