近期，社区接到居民诉求，反映育菲园东里小区突发无通知停水情况。居民表示停水前未收到任何通知，且小区管道改造过后自来水存在腥臭味，居民对此存在顾虑，希望核实停水原因、排查水质问题，尽快恢复正常供水。
接到诉求后，社区依托接诉即办工作机制，第一时间联系居民核实具体情况，迅速开展现场排查处置工作。经实地核查，此次短暂停水为单元住户自行更换水龙头操作所致，短时停水后已恢复正常供水。针对居民担忧的水质异味问题，社区联合自来水集团工作人员对楼栋供水管道进行专业水质检测，各项指标均符合国家饮用水标准。同时通过入户走访问卷形式征询周边居民用水体验，均未反映自来水存在腥臭味等异常情况。工作人员及时将核查结果详细反馈给诉求人，有效消除居民顾虑。
下一步，社区将持续做好辖区居民用水保障服务，常态化关注小区供水及水质情况，高效响应群众各类民生诉求，及时排查处置生活设施问题，全力保障居民日常生活平稳有序，切实提升居民生活幸福感。
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