为深化党建引领基层治理，全面提升辖区物业队伍专业服务、纠纷调解与应急处置能力，卢沟桥街道紧抓红色暴雨防汛任务复盘契机，于7月16日举办“匠心铸就 服务先锋”物业人员大比武活动，辖区32支物业骨干队伍同台竞技，以训促练、以赛赋能。

活动伊始，卢沟桥街道党工委书记富汉生作动员讲话。他强调，物业是连接社区与居民的重要纽带，红色物业建设事关基层和谐稳定。本次大比武既是对物业队伍业务技能的集中检阅，也是对队伍作风能力的实战淬火，并向全体物业人员提出四点希望：一是坚持党建引领，深化协同共治。物业企业要主动融入社区治理大局，发挥一线服务优势，让红色阵地成为基层治理攻坚克难的桥头堡；二是居安思危，严守安全底线。针对极端天气、消防安全、电梯故障等问题，完善应急预案、备足应急物资、强化实战演练，持续筑牢基层安全防线；三是坚守匠心初心，提升服务品质。用专业度换取群众满意度，妥善处理群众各类诉求；四是坚持互学互促，树立行业标杆。相互借鉴优秀治理经验，推动辖区物业服务整体水平再上新台阶。

建强红色引擎

深化“党建+物业”融合机制

为深入实施“长辛先锋”行动，街道通过选派优秀党员、社区工作者任职，推动党的组织和工作力量全面覆盖物业服务一线，彻底打通党建引领物业治理的“最后一米”。活动现场为首批25名派驻物业企业党支部的“第一书记”集中颁发聘书。依托“第一书记”前沿赋能作用，街道健全社区党组织与物业企业常态化联动机制，有效破解物业管理矛盾多发、服务质效不均、资源整合不足等突出问题，构建起组织共建、资源共享、实事共办的基层治理新格局。

同时，街道持续擦亮“卢沟先锋”党建品牌，以金璟阳光苑社区为试点，于去年12月在全区率先推行“党建+物业”联合向群众报告工作。该创新举措取得了突破性示范效应，截至今年上半年，辖区累计召开物业工作报告会44场，惠及居民超4万户，精准收集诉求300余条，诉求响应率与办结率持续保持高位，真正实现向群众汇报，请群众监督，让群众满意。

磨砺服务尖兵

三轮比拼场场见真章

本次大比武紧扣物业服务核心职能，精心设置智慧抢答、情景模拟、实操竞技三大板块，全方位考察选手的理论功底、沟通艺术与应急硬实力。32支队伍沉着应战、默契配合，充分展现物业从业人员良好职业素养。

拼手速更拼学识。智慧抢答环节围绕物业法规、防汛预案、应急处置等核心内容出题，选手们既拼手速更拼功底，现场气氛紧张热烈。选手们对党的方针政策、物业法规及安全生产等预案了然于胸，展现了扎实的理论功底。

解难题更懂人心。服务场景模拟赛精准还原催缴物业费、纠纷调解、舆情应对等高频痛点，将真实场景搬上赛场。选手们现场拆解问题、拿出方案，依法依规、情理交融，专家评委从处置逻辑、沟通技巧等多维度，对队伍的临场应变与群众工作水平进行了综合考量。

练为战更求精进。实操竞技区变身微型灭火现场，重点考核消防器材识别与多场景火情处置。队员们熟练操作消防器材，精准扑灭模拟火源，展现了物业队伍在突发事件面前的过硬作风。

 最终，远洋亿家物业服务有限公司（国誉万和城）荣获一等奖；

北京中筑乐居物业管理有限公司（西府海棠）、北京金地格林物业管理有限公司（金璟阳光苑）获二等奖；

北京天鸿宝地物业管理经营有限公司第七分公司（莲玉嘉园）、中电建物业管理有限公司（华曦府）、北京建工物业服务有限公司（建邦枫景）获三等奖。

筑牢治理根基

蓄力崭新征程

本次活动以“培训+比武”的模式，有效打通了理论学习与实战应用的壁垒，形成了比学赶超的浓厚氛围。下一步，卢沟桥街道将聚焦赛事成果转化，深化“党建+物业”红色引擎作用，强化物业企业履约意识与契约精神，将竞技场上的绝活转化为服务窗口的规范，补齐服务短板，筑牢基础服务底座，切实提升物业企业履约能力与精细化服务水平，构建权责明晰、服务优质、监管有力的共建共治共享新格局。