快递员、外卖员、保安员等新就业群体是保障城市运转的“毛细血管”，也是宛平辖区新就业群体的重要组成。宛平街道坚持党建引领、民生导向，与北京建工城市运营所属北京恒兴物业管理集团有限公司海之月公寓项目部深度合作，聚焦群体急难愁盼，从阵地建设、暖心关怀、便民服务、邻里共建、服务延伸五个维度精准发力，探索形成政企协同、务实高效的暖新服务路径，让一线劳动者在宛平安心落脚、舒心生活、深度融入。

统筹推进辖区“新FENG驿站”布局落地，依托海之月公寓园区空间，打造新就业群体专属服务阵地。阵地内划分休息补给、充电续航、阅读学习等功能区域，配齐应急药品、免费饮水、充电设备等便民物资，全天候向园区及周边奔波的快递员、外卖员开放，让新就业群体累了能歇脚、渴了能喝水、没电能补给，成为名副其实的“暖心港湾”。

宛平街道建立新就业群体常态化关怀机制，联合园区运营方精准对接节点需求，在寒冬酷暑、传统节日等时段持续开展暖心慰问活动，为一线快递员、外卖员、保安员送上生活物资与关怀问候，把党和政府的温暖传递到新就业群体身边，切实增强群体的获得感与幸福感。

结合宛平城地域特点与园区居住布局，精准对接新就业群体配送作业需求，定制专属园区友好地图，清晰标注楼栋分布、便民设施位置与最优交通动线，有效解决新就业群体找楼难、配送绕路等痛点问题，平均缩短作业等待时长30%，以精细化服务为一线从业者减负提效。

园区创新社群治理模式，推行社群主理人机制，常态化开展节日联谊、美食市集等多元文化活动，丰富新就业群体业余生活，持续提升园区归属感与群体凝聚力。宛平街道与海之月公寓项目部密切配合，建立“未诉先办”诉求响应机制，实行48小时闭环处置流程，上半年租户投诉处置办结率达100%，以快速响应的服务实效，化解新就业群体的后顾之忧。

在保障新就业群体日常用餐需求的基础上，宛平街道统筹园区民生服务资源，推动海之月国营大食堂拓展养老助餐功能，服务覆盖一日三餐，可根据需求定制专属套餐，自主研发适老菜品，积极参与2026年“营养餐桌 给长辈的暖心好味”营养食谱征集活动，切实解决属地老年群体就餐难题。汛期来临之际，园区严格落实属地防汛工作部署，主动承接周边转移老年人的安置保障任务，每日为安置点提供助餐配送服务，以国企担当筑牢民生保障防线。

新就业群体的归属感，是城市基层治理温度的直观体现。北京建工城市运营所属北京恒兴物业管理集团有限公司海之月公寓项目部的暖新服务实践，既让一线劳动者感受到“此心安处是吾乡”的关怀，也为基层治理赋能增效提供了鲜活样本。下一步，宛平街道将持续深化辖区单位协同联动，推动暖新服务资源进一步下沉，延伸服务触角覆盖更多新就业群体，健全完善诉求响应长效机制，让民生服务更有温度、基层治理更具效能。同时，街道将以海之月公寓为样板，总结提炼可复制、可推广的暖新服务经验，持续优化新就业群体发展环境，引导更多新就业群体融入社区治理、扎根宛平发展，共同绘就共建共治共享的美好生活图景。