芳群园四区楼前的坡道每逢雨天便湿滑难行，推轮椅、婴儿车的居民出行步步揪心；芳城园一区第二社区的老旧凉亭，防水层老化漏水、墙皮斑驳破损，严重影响居民日常休闲纳凉。如何扫清出行安全隐患、焕新社区公共空间？方庄街道以“接诉即办”为抓手，依托网格治理主动发现诉求、凝聚共识破解难题，把一件件民生小事办实办暖，生动展现“民有所呼，我有所为”的方庄实践。

坡道雨棚的 “暖心搭建”

“下雨天坡道太滑，推轮椅爬坡总怕摔着！”近期，芳群园四区社区“先锋办”工作人员在日常巡查中发现，楼前坡道逢雨必滑，给推轮椅、推车出行的居民带来安全隐患。

方案敲定后，施工团队快速进场作业，仅两周便完成遮雨棚搭建。原本雨天湿滑难行的坡道，如今有了遮雨防护，推轮椅、推自行车、推婴儿车的居民都能放心通行。“这下下雨天推车回家，再也不怕坡道滑了！”居民们纷纷点赞，短短几步坡道，走得踏实又安心。

老旧凉亭的“焕新改造”

“凉亭一到雨天就漏水，墙皮也掉了，我们下棋纳凉都受影响！”近期，芳城园一区第二社区“先锋办”工作人员在日常走访中，收到不少居民集中反映，小区公共凉亭因年久失修，出现顶部漏水、墙皮斑驳、构件破损等问题，不仅影响人居风貌，还存在安全隐患，居民迫切希望改造升级。民生关切就是行动方向。芳城园一区第二社区第一时间赴现场勘察，详细记录墙面破损、防水层老化等情况，梳理居民改造意见形成问题清单。

施工期间，社区“先锋办”工作人员常态化到场监督质量，及时协调处置各类问题，最大限度减少对居民生活的影响。目前，凉亭改造工程已全部完工，墙面整洁一新，雨天不再积水渗漏，公共休闲空间实现提质升级，居民的休闲需求得到圆满满足。

下一步，方庄街道“先锋办”将持续做细做实民生服务，聚焦群众身边的“微实事”，打通为群众办实事的“最后一公里”，推动民生福祉持续加力增效。