近日，辖区社区成功协调处理一起小区停车收费诉求问题，切实维护了居民的合法权益，用高效、贴心的服务解决了居民的急难小事，获得了居民的认可。

此前，社区接到居民诉求反馈，居民反映小区停车收费价格大幅上涨，对现行收费标准存在异议。居民表示记忆中小区停车费为0.5元每小时，近期停车时却被按照6元每小时的标准计费，高昂的停车费用让居民难以接受，希望社区能够出面协调解决停车收费问题。

接到居民诉求后，社区工作人员高度重视，秉持快速响应、为民务实的工作原则，第一时间对接小区物业负责人开展核实沟通工作。经详细核查了解到，该小区停车收费标准调整至今已有两年时间，收费价格合规公示。此次产生收费纠纷的核心原因，是该居民长期未在小区内停放车辆，长期不了解小区收费调整的相关情况，近期重新在小区停车后，因新旧收费标准落差较大，产生了误解与诉求。

厘清问题原委后，社区工作人员积极与物业进行协商调解，耐心沟通居民实际情况，兼顾居民权益与小区管理实际。经过社区的积极协调，物业方充分理解居民的不知情情况，主动作出整改处理，全额退还了此次多收取居民的停车费用。同时，工作人员协助物业将该居民车辆号牌录入小区业主停车系统，后续该居民停车将统一按照小区业主专属优惠价格标准计费，彻底解决了居民的停车收费困扰。

民生无小事，枝叶总关情。此次停车收费纠纷的快速妥善解决，是社区践行为民服务宗旨的生动缩影。下一步，社区将持续聚焦居民日常生活中的各类琐事、难事、烦心事，畅通居民诉求反馈渠道，常态化联动小区物业做好民生服务工作，积极化解邻里、物业纠纷，不断提升辖区居民的居住幸福感、安全感与获得感。