近日，丰台区人力资源和社会保障局为深入落实“丰铃行动”主动服务要求，组织社保中心、仲裁院业务骨干走进中建一局，为中建系统在京20余家单位开展“精准惠企”专题培训。 

“这次培训非常实用，特别是劳资纠纷的风险提示，帮我们理顺了日常难题，真正做到了送政策上门、送服务到家。”中建一局相关负责人说。

OPC企业“开办即参保”

面对丰台区OPC企业创新发展的新形势，社保服务紧随而上，创新推行一网通办、一窗通办、就近可办服务新模式，助力OPC企业“轻装上阵”、扎根丰台。 

“开办即参保”，依托北京企业服务“e窗通”平台，打通市场监管与社保数据通道，实现OPC企业设立登记与社保开户“一站式”联办。创业者一次填报，就能同步办完企业开办和社保登记。社保中心建立专属联络服务机制，为OPC创业者提供政策咨询、参保登记、基数核定、费用缴纳全流程“一对一”指导，大大压缩筹备时间，助力企业快速步入合规运营轨道。

守牢职工“养老钱”“保命钱”

同时，丰台区人力资源和社会保障局严把各类社保待遇发放关口，建立起审核—核算—发放闭环管理机制，多级复核、动态监管。 

面向在岗职工做好工伤待遇鉴定、支付全流程服务；面向退休群体规范核发养老金、丧葬补助金等。线上通过“丰台人社”微信公众号常态化推送认证提醒，线下为高龄、行动不便人员开展暖心“帮办代办”上门认证服务，截至目前已上门服务560余名退休人员，全方位筑牢民生保障底线。

从“被动接件”到“靠前服务”

在纠纷化解领域，人社服务再次实现暖心升级。社保稽核业务开通企业服务绿色通道，实现案件快立快审、缴费基数快速核定；推出弹性延时办公，设午间、晚间专属服务时段，提升企业经办“体验感”。 

今年以来，已向重点企业提供靠前服务55次，通过绿色通道办理补缴业务36件。劳动仲裁领域开展定制化普法讲座8场，依托“流动仲裁庭、派出庭”提供解纷服务20余次，以有温度、有力度、有速度的人社服务，优化企业用工法治环境。

护航“银龄”提前介入“大提速”

自“延退”新政实施以来，“一人一策”已成为退休服务的常态。今年开始，退休人员档案预审已提前到1年，实现“未申即审”。创新推行“受理、经办、审批”三岗合署办公，业务办理效率提升40%。 

同时，构建起区、街（镇）两级贯通的“银龄护航”服务矩阵，50余名专管员织密全域服务网络，建立全区退休人员台账追踪机制，明确档案审核时限和业务办理要点，对退休办理疑难问题实施全链条兜底、闭环式响应，以“一对一”全程帮办代办打通服务的“最后一米”，为退休人员送上贴心服务。 

今年以来，丰台区人力资源和社会保障局依托“社保服务进万家”等平台开展“春风惠企”专场活动4场，累计服务企业职工1000余人。为方便辖区企业和职工办事，社保中心建立了企业专属换发第三代社保卡台账，联合合作银行提供上门服务，让职工足不出企就能轻松办卡。丰台区人力资源和社会保障局相关负责人表示，下一步将持续践行“我为群众办实事、我为企业解难题”的服务宗旨，优化完善“企业参保全生命周期”服务体系，以更贴心、更便捷的人社服务为企赋能，为丰台区高质量发展筑牢民生根基。