一、项目概况

1.项目名称:丰台区向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目服务监管工作。

2.项目预算金额：12万元（人民币）。

3.项目内容：为更好地对养老服务消费补贴核销情况进行监管，现需委托第三方监管单位协助完成丰台区中度及以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目的相关监管工作，并提供相应项目服务：

（一）信息核验：针对居家、机构两类服务场景，安排专人协助开展线上全流程审核。重点校验服务协议关键条款中的服务内容、收费标准；逐一核查消费凭证、服务照片的真实性，以及与电子消费券核销凭证的逻辑一致性、数据关联性，确保系统平台相关信息准确无误。

（二）数据处理与比对：一是核验服务对象是否享受困境补贴及失能护理补贴、是否属于居家提升项目名单；二是核查服务期间是否存在基本养老服务对象服务或家庭养老床位服务同期产生的情况，排查服务记录与现行政策冲突、数据异常、重复申报等问题，保障服务数据合规有效。

（三）抽查回访与问题整改：按服务总人数1%的比例，开展电话回访与线下抽查。居家服务对象核查服务实际提供情况、收费情况、服务质量满意度；机构服务对象核查服务合规性、补贴资金使用规范性；排查虚假服务、克扣服务、违规收费等问题，形成问题台账并向区民政局反馈，跟踪整改进度直至闭环，需具备沟通协调与问题研判能力。

（四）平台培训与全流程协助：针对老年人及家属、驿站及机构服务人员的操作需求，开展电子消费券信息平台培训；同步建立服务热线及问题沟通群，常态化响应并处理服务人员在平台使用、业务办理中实际发生的问题。协助区民政局完成消费券发放资格审核、核销数据校验、资金结算审核等全流程工作，需具备平台操作、培训组织与问题响应处理能力。

４.项目执行期：2026年4月-2027年1月

二、参选人资格要求

本项目的参选单位需具备以下资格条件，且具备承担本项目的相应能力：

1.本项目响应截止期前被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法失信主体、被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商，无资格参加本项目的采购活动；

2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目；

3.本项目不允许成交后进行分包或转包；

4.具有履行合同所必需的专业服务能力；

5.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

6.法律、行政法规规定的其他条件。

三、提交参选文件截止时间和地点及注意事项

1.请参与比选的单位将加盖公章的参选文件（一正二副）密封完好，于2026年4月3日11时30分前报送至北京市丰台区东幸福街2号203室。

2.丰台区民政局将根据提交材料组织比选工作，比选结束后，供应商提交的比选文件不予退还。

联系人：孙老师

电话：010-63818850