导语：深耕一线破梗阻，精准服务暖企心。2026年8月丰台区优化营商环境经验做法集中推介，以实干疏解企业“成长的烦恼”，以微光汇聚宜商惠企的暖流，为丰台打造一流营商环境标杆写下生动注脚。

一、政务大厅服务经验做法——田舒鑫、熊安狄

区司法局法律援助中心田舒鑫坚守法律援助服务岗位，牢固树立以人民为中心的工作理念，业务扎实、精益求精，熟练掌握相关政策法规与案件审核流程。2026年已累计审核、指派民事案件约1050件，落实“应援尽援、应援优援”，对特困群体、特殊案件开通“绿色通道”和“容缺办理”服务，高效处置群众各类法律诉求。严抓法律援助案件质量，2026年丰台区在北京市上半年法律援助案卷质量同行评估中名列第一，上半年法援中心累计收获群众赠送锦旗15面、感谢信4封。

区住建委招投标管理科熊安狄立足招投标监管岗位，以数字化改革赋能营商环境优化，牵头制作建设工程住建领域审批环节智能排期工具并推动上线试行，实现项目建设时间表可视可算。总结提炼“双门控要件”工作方法并设置评估机制，提前预警缺项风险，推动服务方式从“被动接诊”向“主动问诊”转变。截至8月底，累计完成招投标审查事项195项，以数字化赋能项目早筹备、早推进、早开工，持续优化工程建设领域营商环境。

（右一 熊安狄）

二、一体化监管改革推进经验做法——孙艳春、杨超

大红门街道综合行政执法队孙艳春深耕一体化综合监管改革，践行“无事不扰、精准监管、服务为先”理念，熟练掌握相关政策流程，高效推进非现场监管、“综合查一次”等重点工作。同时坚持柔性执法、暖心服务，耐心解答企业群众咨询，为企业合规发展提供指导，充分发挥先锋模范作用。2026年累计助力街道完成非现场检查占比84.15%，非现场驱动占非现场检查37.18%，“综合查一次”填报开展41家次，检查问题发现率55.82%，高于平均值。

（左一 孙艳春）

区国防动员办公室杨超立足行政执法岗位，积极推动监管方式转变，助力一体化综合监管改革落地。综合运用数据比对、线索筛查、远程检查等手段开展非现场检查，2026年累计完成非现场检查51家，非现场问题发现率达97.4%，实现以“数据多跑路”换取“企业少跑腿”。主动对接区级部门，开展跨部门、跨领域联合检查，完成“综合查一次”填报任务4家，有效压减重复检查、多头检查，切实减轻企业负担。坚持问题导向、注重检查实效，现场检查问题发现率达92.3%，推动问题整改闭环管理，整改率达100%。

（右一 杨超）

三、企业诉求优办经验做法——李鹏、陈建乐

大红门街道城乡管理办公室李鹏立足接诉即办岗位，坚持民生保障与助企服务同步推进，做到响应处置与源头治理并重，扎实做好病虫害防控、季节性树木管护、汛期险情处置，推动接诉即办向未诉先办转变，8月累计高效处置园林类12345诉求工单43件。针对汛期大风降雨引发的树木倒伏、车辆损毁等突发险情，高效化解企民纠纷、减轻企业经营负担，累计帮助辖区物业企业挽回经济损失约8万余元，切实服务市场主体、优化辖区营商环境。

（右二 李鹏）

南苑街道南苑村村委会陈建乐立足民生保障与营商环境一线，高效处置诉求，源头化解矛盾。8月妥善处置商户用电收费异常诉求，联合多方现场核查厘清事实，协调化解纠纷，建立长效排查机制，实现全流程闭环办理，切实为企业纾困解难。聚焦辖区群众及经营主体诉求，坚持源头治理，积极推动被动接诉向主动预判、未诉先办转变，用心用情协调化解基层难题，不断提升辖区群众、商户满意度。推动建立常态化排查机制，对辖区商户宿舍、经营性用房电费收缴情况加强巡查摸排，常态化宣讲节约用电、规范用电常识，有效防范同类涉企收费问题反复。

四、营商攻坚护航经验做法——区科信局

区科信局出台科技服务业专项政策，从提升发展效能、加大研发投入、支持成果转化等维度助力科技企业发展，最高支持1000万元。完成人工智能政策第一批兑现，累计拨付扶持资金近1650万元，惠及人工智能优质创新项目54个。深耕机器人特色赛道，承办2026睿抗机器人开发者大赛北京市赛，组织辖区企业参展2026世界机器人大会，推动卓世科技具身智能通用大脑训练基地8月挂牌，落地北京首家商业化运营机器人面馆并对外营业。持续夯实信用赋能体系，实现2026年行政处罚信用修复告知全覆盖。联动金融机构开展座谈对接，推动企业优质信用资产高效转化为信贷资源，有效降低中小科技企业融资门槛，截至7月底，全区“信易贷”平台累计贷款金额达7.59亿元。举办数智美食生态大会，充分发挥民生场景牵引带动作用，搭建产业资源对接与交流合作平台。

五、企诉优办护航经验做法——区园林绿化局

区园林绿化局持续深化“放管服”改革，提升审批服务质效，大幅精简审批时长。建立科学规范的评估机制，对确需伐移树木的情况依法依规快速办理，既守住生态底线，又保障城市发展需求。优化上市地块树木伐移要件，为进场开工节约时间约1个月，助力企业实现“拿地即开工”。深化“走流程”体验，精准疏通办事堵点，2026年累计服务重点工程项目19个，社会投资项目3个。细化“党组总抓、领导带头、日清月结”工作模式，实现接诉即办全链条衔接，累计办理企业工单21件。规范参与“一码查”工作，严格落实“无事不扰”监管要求，坚持以非现场监管为主、现场监管为辅的模式，进一步优化营商环境。