本报讯(通讯员 武彦芳)“以前送单,热得满头汗也没处歇,现在渡业大厦里有了‘新FENG驿站’,能吹空调、能充电,感觉这栋楼特别‘友好’!”外卖配送员口中的暖心变化,正是北宫镇渡业大厦为新就业群体打造的便民阵地。
渡业大厦地处北宫镇商业核心区,商铺多、住户密,每天超百名外卖配送员、快递员在此忙碌。他们是服务民生的“流动力量”,却长期面临歇脚难、充电难,吃饭、给电动车充气都得绕远路,这成了大家“盼着解决”的心事。
北宫镇渡业大厦党群服务中心立刻行动起来,不仅把这件事纳入“我为群众办实事”重点清单,还当成打造新就业群体友好楼宇的核心任务。通过实地勘察楼宇闲置空间、与小哥“拉家常”,摸清他们的真实需求——除基础歇脚充电外,还急需电动车应急充气、就餐优惠、专业咨询等服务。
很快,闲置场地经清理改造后,“新FENG驿站”正式亮相。驿站内,免费休憩座椅、多接口充电桩、装着创可贴与解暑药的应急药箱,精准匹配新就业群体需求。为解决吃饭、出行难题,工作人员又对接周边16家商铺,敲定10多项专属福利:餐饮店八折优惠、便利店可歇脚、汽修店免费给配送电动车充气。
为方便大家享受服务,党群服务中心制作《新就业群体友好服务手册》,详细标注服务点位与内容,逐一分发;合作商铺也贴上统一专属标识,实现“一眼能认、进店能享”。
考虑到服务长效性,党群服务中心依托大厦八层阵地,整合政府职能科室、微蓝+、法律工作室资源,常态化开设党务、法务、税务、政务等八大服务,安排专业人员坐班,解答劳动纠纷、合同签订、社保缴纳等问题。
接下来,北宫镇还会定期回访调研,根据新就业群体的需求调整服务内容,让友好楼宇的建设不停步,让更多城市的“奔波者”,在此找到归属感和幸福感。